Crédits ECTS
8
Volume horaire
96 h
Programme d'études
| Programme | Bloc | Caractère |
|---|---|---|
| IE-Marketing | 1 | Obligatoire |
Prérequis
Co-requis
Implantation
Département économique de Namur
Directeur de département du domaine
Benoît Dujardin
Responsable de l'UE
Sylvie DELWICHE
Enseignants intervenants
Cette unité d'enseignement contribue au développement des compétences génériques suivantes du programme :
• Mobiliser les savoirs et les savoir-faire propres au marketing
• Exploiter les sources d'informations pertinentes et mener des recherches prospectives
• Élaborer un plan marketing (stratégie et marketing mix)
• Choisir, utiliser et développer les outils et techniques adéquats pour le marketing direct, la vente et le merchandising
• Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission en adoptant une démarche systémique
• Comprendre, interpréter et anticiper le comportement du client
Acquis d'apprentissage 1 : Définir avec précision le vocabulaire marketing.
Acquis d'apprentissage 2 : Expliquer les concepts et outils fondamentaux du marketing.
Acquis d'apprentissage 3 : Identifier les concepts et outils du marketing pertinents dans des situations concrètes et inédites.
Document annexe à la fiche UE accessible via un lien explicitant en quoi le programme d’études s’inscrit dans une politique de développement durable. Une ou plusieurs UE spécifique(s) pourraient être ciblée(s) dans cette annexe.
Cette unité d'enseignement pose les bases de la démarche marketing et de son rôle au sein d'une organisation. Elle amène l'étudiant à s'approprier le vocabulaire, les concepts et les principaux outils du marketing, afin de comprendre comment une entreprise observe son marché, s'adresse à ses clients et construit son offre.
Module 1 : Comprendre le marketing, les consommateurs et la communication
• Le rôle du marketing : création de valeur
• L'intelligence artificielle et le prompting appliqué au marketing
• Le comportement des consommateurs
• La politique de communication
Module 2 : Construire l'offre marketing
• La politique de produit
• La politique de prix
• La politique de distribution
Module 3 : Choisir ses cibles et se différencier
• La segmentation et le ciblage
• Le positionnement
• La marque
Mercator, 13e édition (Dunod, 2021) ou 14e édition (Dunod, 2026), de Baynast, Lendrevie et Lévy.
| Activité d'apprentissage | Support |
|---|---|
| AMKN1001 — Fondamentaux du marketing | Titulaire(s) : DELWICHE Sylvie, LEDERER Thomas, HONTOIR Thierry Tous les supports indispensables sont mis à disposition sur l'espace Moodle du cours : • Diaporamas projetés en cours (mis à disposition après la séance en présentiel). • Fiches de révision reprenant le vocabulaire à connaître par cœur ainsi que les concepts et outils fondamentaux. • Consignes et supports des travaux demandés en préparation ou en prolongement des séances (activités asynchrones). • Grille d'évaluation de l'examen oral. |
| Activité d'apprentissage | Heures | Langue d'enseignement | Langue d'évaluation |
|---|---|---|---|
| AMKN1001 — Fondamentaux du marketing | 96 h | Langue d'évalution personnalisé | Langue d'enseignement : langue cible (et français utilisé ponctuellement pour faciliter l'apprentissage) |
| Activité d'apprentissage | Méthodes d'enseignement et d'apprentissage |
|---|---|
| AMKN1001 — Fondamentaux du marketing | Titulaire(s) : DELWICHE Sylvie, LEDERER Thomas, HONTOIR Thierry Le cours est organisé en trois modules successifs, chacun confié à un enseignant. Chaque module regroupe trois ou quatre unités. Quatre formats d'apprentissage sont articulés : • Séances de théorie (grands groupes, 4h/semaine) : présentation des concepts et outils, illustrés par des exemples concrets. • Séances d'exercices (groupes-classes, 2h/semaine) : mise en pratique des concepts et outils vus en séance de théorie. • Travail asynchrone (2h/semaine) : activités à réaliser en autonomie, selon les consignes de l'enseignant, en préparation ou en prolongement des séances, notamment la préparation des séances d'exercices et la rédaction des réponses aux concepts-clés des fiches de révision. • Travail personnel (4 à 6h/semaine) : mise au net des notes, vérification de sa compréhension, synthèse et assimilation de la matière. Le dispositif repose sur un décalage volontaire d'une semaine : le thème abordé en théorie est mis en pratique la semaine suivante en séance d'exercices. La révision préalable du vocabulaire et des concepts-clés est vivement recommandée. Un quiz formatif (non noté) est proposé à chaque atelier pour permettre à l'étudiant d'évaluer sa connaissance et sa compréhension. |
Sans objet : cette unité d'enseignement ne compte qu'une seule activité d'apprentissage.
L'unité d'enseignement compte une seule activité d'apprentissage. Elle est évaluée par un examen écrit et un examen oral, en première comme en deuxième session.
Activité unique, pondération 100 %. Au sein de l'activité : écrit 40 %, oral 60 %.
Au sein du programme d'études, lors du calcul de la moyenne, la pondération de l'évaluation de l'unité d'enseignement est effectuée sur base des crédits affectés à cette unité d'enseignement et évalués
| Activité d'apprentissage | Modalités d'évaluation | ||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| AMKN1001 — Fondamentaux du marketing | Structure de la pondération
Examen écrit (40 %, soit 8 points sur 20) • Définitions inversées portant sur le vocabulaire (AA1). • Questions QCM portant sur les concepts et outils (AA2) et sur des mini-situations concrètes et inédites (AA3). • Bonus lié aux évaluations en cours de quadrimestre. Deux évaluations à choix multiples sont organisées en cours de quadrimestre au terme du module 1 et au terme du module 2. Chaque évaluation pour laquelle l'étudiant atteint le seuil de 60% de réponses correctes lui rapporte un bonus de 0,5 point, soit 1 point au maximum. Ce bonus s'ajoute à la note de l'examen écrit, qui reste plafonnée à 8 points sur 20, et s'applique avant l'arrondi. Ces évaluations ne sont pas rattrapables en cas d'absence. Le bonus acquis est conservé pour les sessions de juin et d'août. Il ne s'agit pas d'un report de note : l'étudiant repasse en seconde session l'intégralité de l'examen écrit et de l'examen oral, sur l'ensemble de la matière. Examen oral (60 %, soit 12 points sur 20) • Tirage au sort en deux temps : tirage au sort du module, puis tirage des questions. • Quatre définitions (AA1) • Une question portant sur les concepts et outils du marketing (AA1, AA2 et AA3). L'étudiant peut renoncer une fois à cette question et procéder à un second tirage, sans pénalité ; le choix est alors définitif. Modalités concrètes : les précisions sur les épreuves seront disponibles sur Moodle au plus tard six semaines avant l'évaluation. |
Une mention sur la fiche informera les étudiants du fait que les précisions sur les épreuves seront disponibles sur Moodle au plus tard 6 semaines avant l'évaluation.