Crédits ECTS
3
Volume horaire
36 h
Programme d'études
| Programme | Bloc | Caractère |
|---|---|---|
| IE-Bachelier en informatique, orientation intelligence artificielle | 1 | Obligatoire |
Prérequis
Co-requis
Implantation
Département technique de Namur
Directeur de département du domaine
Benoît Dujardin
Responsable de l'UE
Catherine BOURDEAUX
Enseignants intervenants
Cette unité d’enseignement vise à développer la capacité de l’étudiant à analyser, sélectionner, structurer et reformuler l’information afin de produire une communication professionnelle claire, pertinente et adaptée à son destinataire. Une attention particulière est portée à la communication de contenus techniques, à la qualité des sources, à l’esprit critique et à la capacité de vulgarisation.
Elle contribue ainsi au développement de compétences transversales indispensables au futur professionnel de l’informatique et de l’intelligence artificielle : communiquer, argumenter, synthétiser, exercer son esprit critique et adapter son discours au contexte professionnel.
Pour atteindre le seuil de réussite, l’étudiant devra prouver qu’il est capable,
Face à des informations relatives à la vie professionnelle,
dans le but de produire une communication écrite ou orale adaptée,
dans le respect des règles et usages de la langue française,
¨ de produire un rapport de synthèse comprenant un résumé et un commentaire critique argumenté ;
¨ d’élaborer et de présenter un exposé oral simple.
Pour la détermination du degré de maîtrise, il sera tenu compte :
¨ du degré de précision et de clarté de l’expression,
¨ du niveau de respect du sens des informations traitées.
Document annexe à la fiche UE accessible via un lien explicitant en quoi le programme d’études s’inscrit dans une politique de développement durable. Une ou plusieurs UE spécifique(s) pourraient être ciblée(s) dans cette annexe.
L’activité d’apprentissage vise à permettre à l’étudiant de :
comprendre les mécanismes fondamentaux de la communication professionnelle ;
identifier le contexte, le destinataire, l’objectif et le canal approprié d’une communication ;
adapter son langage et son niveau de technicité à différents interlocuteurs ;
prendre des notes, sélectionner et restructurer l’information ;
identifier la structure d’une argumentation ainsi que le caractère objectif ou subjectif d’un message ;
rechercher, sélectionner et évaluer la fiabilité de sources d’information ;
confronter plusieurs sources et en dégager les convergences, divergences et nuances ;
distinguer rapport, synthèse et résumé et mobiliser leurs caractéristiques ;
développer un commentaire critique argumenté et établir un lien entre les informations analysées et les enjeux professionnels ;
produire des communications écrites professionnelles structurées ;
développer une communication orale claire et adaptée, en tenant compte des dimensions verbales et non verbales ;
porter un regard critique sur la communication proposée par une interface numérique.
Fondements de la communication professionnelle
Traitement et structuration de l'information
Communication professionnelle écrite
Recherche et exploitation de l'information
Communication professionnelle orale
Communication et environnement numérique
Supports de cours, ressources documentaires et exercices mis à disposition sur la plateforme pédagogique.
Articles, ouvrages, ressources institutionnelles et professionnelles relatifs à la communication professionnelle, au traitement de l’information, à la recherche documentaire et à la communication numérique.
Les références bibliographiques spécifiques sont communiquées dans les supports de cours.
| Activité d'apprentissage | Support |
|---|---|
| ATEN1051 — Communication professionnelle 1 | Éléments déposés sur Moodle. |
| Activité d'apprentissage | Heures | Langue d'enseignement | Langue d'évaluation |
|---|---|---|---|
| ATEN1051 — Communication professionnelle 1 | 36 h | Français | Français |
| Activité d'apprentissage | Méthodes d'enseignement et d'apprentissage |
|---|---|
| ATEN1051 — Communication professionnelle 1 |
|
Les activités d’apprentissage sont organisées de manière progressive afin de conduire l’étudiant de l’analyse d’une situation de communication à la production autonome d’une communication professionnelle.
Les notions théoriques sont systématiquement mises en application au travers d’exercices, d’analyses de situations professionnelles, de recherches documentaires, de productions écrites, de présentations et de jeux de rôles. Les situations proposées sont, autant que possible, contextualisées dans le domaine de l’informatique et de l’intelligence artificielle.
Cette progression prépare directement l’étudiant à l’évaluation certificative : rechercher et évaluer l’information, confronter plusieurs sources, structurer et synthétiser leur contenu, développer une réflexion critique puis communiquer le résultat de manière écrite et orale.
Travail écrit individuel : rapport de synthèse comprenant un résumé et un commentaire critique argumenté : 50 %
Présentation orale du travail et réponses aux questions : 50 %
La note finale tient compte de la qualité du travail écrit et de la prestation orale. L’évaluation porte notamment sur la pertinence et l’exploitation des sources, la capacité de synthèse et de réflexion critique, ainsi que sur la clarté de la communication et la maîtrise du sujet démontrée lors de la présentation et des réponses aux questions.
Au sein du programme d'études, lors du calcul de la moyenne, la pondération de l'évaluation de l'unité d'enseignement est effectuée sur base des crédits affectés à cette unité d'enseignement et évalués
| Épreuve intégrée | Modalités d'évaluation |
|---|---|
| — | L’évaluation repose sur la réalisation d’un travail écrit individuel et sur sa présentation orale. Les consignes détaillées et les critères d’évaluation sont communiqués aux étudiants via Moodle. |
| Activité d'apprentissage | Modalités d'évaluation |
|---|---|
| ATEN1051 — Communication professionnelle 1 | L’évaluation repose sur la réalisation d’un travail écrit individuel et sur sa présentation orale. Les consignes détaillées et les critères d’évaluation sont communiqués aux étudiants via la plateforme pédagogique. Pondération de l’AA (%) - 100% |
Une mention sur la fiche informera les étudiants du fait que les précisions sur les épreuves seront disponibles sur Moodle au plus tard 6 semaines avant l'évaluation.