Crédits ECTS
3
Volume horaire
30 h
Programme d'études
| Programme | Bloc | Caractère |
|---|---|---|
| SO-Gestion des Ressources Humaines | 2 | Obligatoire |
Prérequis
Co-requis
Implantation
Département social de Namur
Directeur de département du domaine
Christine Biston
Responsable de l'UE
Nicolas DALAIDENNE
Enseignants intervenants
Cette UE vise les objectifs suivants en lien avec le référentiel de compétences :
• Comprendre le fonctionnement global de l'organisation et le contexte dans lequel elle évolue.
• Gérer le bien-être des travailleurs soit « promouvoir des conditions de travail stimulantes, un climat social de qualité et le respect des partenaires sociaux ».
• Gérer des projets soit « concevoir, conduire et évaluer des projets ou des études RH ».
• Être capable de restituer les notions théoriques du cours (marketing RH, communication ascendante, communication et motivation, finalités de la communication interne, plan de communication) et de faire des liens avec des exemples concrets.
• Être capable de faire des propositions concrètes en réponse à des cas pratiques de communication interne, en s'appuyant sur les notions vues au cours.
• Être capable de concevoir des outils de communication dans l'entreprise (affiche, vidéo, réseau social, événementiel), en tenant compte des objectifs, du public visé, du contenu à transmettre et des moyens matériels à disposition.
• Être capable de faire des liens pertinents avec les activités et les projets en gestion des ressources humaines.
Document annexe à la fiche UE accessible via un lien explicitant en quoi le programme d’études s’inscrit dans une politique de développement durable. Une ou plusieurs UE spécifique(s) pourraient être ciblée(s) dans cette annexe.
Analyser des situations de communication interne et concevoir des outils de communication adaptés aux objectifs, aux publics et aux projets RH.
NOTIONS THÉORIQUES
• Le marketing RH
• La communication ascendante
• Communication et motivation des membres du personnel (l'écoute, la participation et la valorisation)
• Les finalités de la communication (4C) : compréhension, confrontation, circulation, cohésion
• Le plan de communication (état des lieux, objectifs, publics cibles, messages clés, stratégie, évaluation)
• Approche théorique de la conception d'un média (objectif, public cible, message, moyens, diffusion) et liens avec la GRH.
• La campagne d'affichage
• La réalisation vidéo
• Les réseaux sociaux
• L'événementiel
ASPECTS PRATIQUES
• Exercices de mise en situation par groupe
• Présentation de projets concrets mis en place dans des entreprises
• Mise en pratique à travers un travail de groupe : conception d'une communication d'entreprise multimédia
ADARY, LIBAERT, MAS et WESTPHALEN, « Communicator », Dunod, 7ème édition, Paris, 2015.
CARLIER, « Réussir mon premier plan de communication », Vocatis, Quetigny, 2011.
COBUT et DONJEAN, « La communication interne », Edipro, 2ème édition, Liège, 2015.
HENRIET et BONEU, « Audit de la communication interne », Edition d'organisation, Paris, 1990.
LIBAERT, « Le plan de communication », Dunod, 4ème édition, Paris, 2013.
LIGER, « Marketing RH, comment devenir un employeur attractif », Dunod, 4ème édition, Paris, 2016.
Les travaux menés par l'enseignant dans sa pratique professionnelle.
| Activité d'apprentissage | Support |
|---|---|
| ARHN2003-POLCE — Politique de communication en entreprise | Support Powerpoint de l'enseignant. |
| Activité d'apprentissage | Heures | Langue d'enseignement | Langue d'évaluation |
|---|---|---|---|
| ARHN2003-POLCE — Politique de communication en entreprise | 30 h | Français | Français |
| Activité d'apprentissage | Méthodes d'enseignement et d'apprentissage |
|---|---|
| ARHN2003-POLCE — Politique de communication en entreprise | Présentation de notions théoriques Présentation de cas pratiques Travaux de groupe encadrés par l'enseignant (mise en pratique) |
À définir
À définir
À définir
Au sein du programme d'études, lors du calcul de la moyenne, la pondération de l'évaluation de l'unité d'enseignement est effectuée sur base des crédits affectés à cette unité d'enseignement et évalués
| Activité d'apprentissage | Modalités d'évaluation |
|---|---|
| ARHN2003-POLCE — Politique de communication en entreprise | La participation aux séances prévues pour les travaux de groupe et leurs présentations est obligatoire. |
Une mention sur la fiche informera les étudiants du fait que les précisions sur les épreuves seront disponibles sur Moodle au plus tard 6 semaines avant l'évaluation.