Crédits ECTS
4
Volume horaire
48 h
Programme d'études
| Programme | Bloc | Caractère |
|---|---|---|
| IE-Marketing | 1 | Obligatoire |
Prérequis
Co-requis
Implantation
Département économique de Namur
Directeur de département du domaine
Benoît Dujardin
Responsable de l'UE
Axelle LEGROS
Enseignants intervenants
Communiquer : écouter, informer, conseiller les acteurs tant en interne qu’en externe
• Présenter, par écrit et oralement, les résultats du diagnostic stratégique et les recommandations
• Orienter la communication en fonction des publics cibles
• Défendre ses projets avec persuasion et enthousiasme
Mobiliser les savoirs et les savoir-faire propres au marketing
• Exploiter les sources d’informations pertinentes et mener des recherches prospectives
AMKN1006A Techniques de communication
• Convaincre ses interlocuteurs en argumentant par écrit, oralement et visuellement, dans les langues de son cursus.
• Rédiger des supports de communication en respectant les normes linguistiques et formelles.
• Rédiger différents types de textes selon une ligne éditoriale.
AMKN1006B Outils de communication
A l’aide des logiciels adéquats, l’étudiant sera capable de :
• mettre en page, référencer et intégrer des objets dans un document long,
• réaliser un diaporama en respectant les règles de lisibilité, intégrer des objets et des animations.
Document annexe à la fiche UE accessible via un lien explicitant en quoi le programme d’études s’inscrit dans une politique de développement durable. Une ou plusieurs UE spécifique(s) pourraient être ciblée(s) dans cette annexe.
Cette unité d'enseignement apprend à construire un message professionnel clair et à le porter devant un public, à l'écrit, à l'oral et par l'image.
AMKN1006A Techniques de communication
Au terme de l’UE, l’étudiant sera capable de :
• Rédiger dans une écriture professionnelle, claire, simple et efficace en s’adaptant à différents supports et différents formats éditoriaux.
• Comprendre et appliquer une ligne éditoriale, utiliser adéquatement les images et optimaliser les liens entre visuels et textes.
• Maîtrise de la langue : Orthographe, syntaxe, grammaire, ponctuation.
• Expression orale, avec maitrise de la communication non-verbale.
AMKN1006B Outils de communication
Word :
• Description du logiciel
• Notions de caractères, polices, paragraphes, listes, styles intégrés et styles à définir, table des matières
• Inclusions de tableaux, images
PowerPoint :
• Description du logiciel
• Notions : masques, animations, SmartArt, insertion d’éléments, etc.
• Exemples d’utilisation : présentation en direct ou vidéo
Canva :
• Présentation du logiciel
AMKN1006A Techniques de communication
• COLOMBIER, A., FAURE, E., POINT, V., Les fiches outils de l’écrit, Eyrolles, 2017
• DE FREITAS, S., Porter sa voix, S’affirmer par la parole, Le Robert, Lonrai, 2018
• GANI, M., Ecrire pour le web, La boîte à outils, Dunod, Malakoff, 2019
• HUMBERT, J-L., GUILLEQUIN-MAAREK C., L’orthographe, 100 exercices, les règles de base exemples et corrigés, Profil 502 pratique, Hatier, Paris, 1995
• MAGNIN, E., Ecrire vite, écrire court, écrire bien !, 3e édition, 2019
• NIQUET, G., Expression écrite et orale, Ecrire avec logique et clarté, Profil 391 pratique, Hatier, Paris, 1996
• PERIER, B., La parole est un sport de combat, JC Lattès, Paris, 2017
• SMAL, G., La parole en public pour les timides, les stressés et autres tétanisés, edipro, Liège, 2011
AMKN1006B Outils de communication
Vide dans la fiche 2025-2026.
| Activité d'apprentissage | Support |
|---|---|
| AMKN1006A — Techniques de communication | Titulaire(s) : LEGROS Axelle, KRAMSKI Céline • PROFIL 502, Orthographe • Projet Voltaire • Synthèses et supports de cours disponibles sur Moodle |
| AMKN1006B — Outils de communication | Titulaire(s) : KRAMSKI Céline, VERBORG Dominique • Syllabus des cours sur Moodle • Fichiers d’exercices sur Moodle |
| Activité d'apprentissage | Heures | Langue d'enseignement | Langue d'évaluation |
|---|---|---|---|
| AMKN1006A — Techniques de communication | 36 h | Français | Français |
| AMKN1006B — Outils de communication | 12 h | Français | Français |
| Activité d'apprentissage | Méthodes d'enseignement et d'apprentissage |
|---|---|
| AMKN1006A — Techniques de communication | Titulaire(s) : LEGROS Axelle, KRAMSKI Céline • Ateliers d’écriture et d’expression orale. • Ecriture en autonomie • Évaluation formative • Travaux de groupe • Exposés théoriques |
| AMKN1006B — Outils de communication | Titulaire(s) : KRAMSKI Céline, VERBORG Dominique • Travaux (semi-)dirigés en classe • Exercices progressifs • Réalisation d’une présentation sur un thème défini dans le cadre du cours de Techniques de communication • Mise en page d’un document |
Une activité travaille le message, sa construction et son adaptation au public ; l'autre donne les moyens logiciels de le mettre en forme. Le fond et la forme d'un message se jugent ensemble, même si chacune est évaluée séparément.
Évaluation intégrée : non. Techniques de communication est évaluée en juin par une prestation orale (20 %), des interrogations portant sur l’écriture professionnelle et l’orthographe (40 %) et un examen écrit (40 %) ; en deuxième session, Techniques de communication est évalué par une prestation orale (20 %), l’orthographe (30 %) et un examen écrit (50 %). Outils de communication est évaluée par deux travaux comptant pour 100 % de l’activité, dans les deux sessions.
• Techniques de communication : 75
• Outils de communication : 25
Au sein du programme d'études, lors du calcul de la moyenne, la pondération de l'évaluation de l'unité d'enseignement est effectuée sur base des crédits affectés à cette unité d'enseignement et évalués
| Activité d'apprentissage | Modalités d'évaluation |
|---|---|
| AMKN1006A — Techniques de communication | • Septembre-Janvier : sans objet • Février-Juin : Travaux — Prestation orale 20 % pondération : 20 % ; Interros — Ecriture professionnelle, 10 % Orthographe : 30 % Réussite des tests orthographiques. Le seuil de réussite est expliqué ci-dessous pondération : 40 % ; Examens — Ecrit : écriture professionnelle et concepts théoriques à connaître et à appliquer. pondération : 40 % • Deuxième session : Examens — Orthographe 30 % : Réussite des tests orthographiques. Le seuil de réussite est expliqué ci-dessous. Ecrit 50 % : écriture professionnelle et concepts théoriques à connaître et à appliquer. Oral 20 % : Prestation orale. pondération : 100 % Orthographe : 30 % de la note de l’activité. Modalités concrètes : Les précisions sur les épreuves seront disponibles sur Moodle au plus tard six semaines avant l’évaluation. |
| AMKN1006B — Outils de communication | • Septembre-Janvier : sans objet • Février-Juin : Travaux — Deux travaux pondération : 100 % • Deuxième session : Travaux — Deux travaux pondération : 100 % Production de différents documents. Modalités concrètes : Les précisions sur les épreuves seront disponibles sur Moodle au plus tard six semaines avant l’évaluation. |
Une mention sur la fiche informera les étudiants du fait que les précisions sur les épreuves seront disponibles sur Moodle au plus tard 6 semaines avant l'évaluation.